全面品質管理(TQM)訓練活動輔導規劃
全面品質管理活動 (Total Quality Management)是整合企業各部門資源與訂定全面品質改善方向，運用企業流程管理改善手法改進企業組織內流程活動程序以滿足顧客需求之品質管理模式。
在全面品質管理理念中，首先藉由全面了解顧客潛在品質需求與實際展現品質需求，將顧客需求讓組織與供應商能充分認知，藉由建立共同全員品質意識，運用各項品質管理手法，以達到全面品質管理境界。藉由佳威企管全面品質管理活動改善顧問輔導，讓公司在品質上持續滿足客戶需求，並超越客戶需求。
全面品質管理相關意涵為:
全面性(Total):公司內部從上到下，每個人都需具備品質觀念與做好品質責任。
品質(Quality):以顧客滿意為品質要求，了解客戶品質需求、符合客戶品質需求進而超越客戶品質要求。
管理(Management):各級主管藉由領導與各項品質改善工具進行持續不斷改進，達到全面品質管理境界。
＊註1：全面品質管理改善活動(TQM)非一蹴可及，因此需花費一段時間才可見到全面品質管理活動(TQM)改善效果展現
