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    星級旅館評鑑

    實施目的及意義 星級旅館代表旅館所提供服務之品質及其市場定位,有助於提升旅館整體服務水準,同時區隔市場行銷,提供不同需求消費 者選擇旅館的依據。並作為交通部觀光局改善旅館體系分類之參考,易言之,星級旅館評鑑實施後,交通部觀光局得視評鑑辦理結...

    教育訓練

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      ISO改版

      ISO 9001:2015年版與ISO 9001:2008年差異在於增加風險管理、落實績效目標、重視內外部溝通、增強企業變更的規劃、客戶或外部供應商財產的管制,擴大修改分析與評估程序及2008版作業上是否有無需調整流程之需求,以及取消品質手...

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